Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://trasypobudowach.pl, zwanego dalej „Serwisem”.

§ 1 Dane sprzedawcy

Usługodawcą Serwisu jest Comes Piotr Michalak.

Adres: ul. Chodkiewicza 6a/7, 70-344 Szczecin.

NIP: 852-158-96-66.

E-mail: admin@trasypobudowach.pl.

§ 2 Przedmiot usług i definicje

1. Serwis świadczy na rzecz Użytkowników usługi dostępu do danych o pozwoleniach na budowę, narzędzi planowania tras oraz funkcjonalności zarządzania pracownikami.
2. Usługi są świadczone drogą elektroniczną na podstawie wybranej aktywnej subskrypcji.
3. Definicja Trasy: poprzez pojęcie „Trasa” w rozumieniu niniejszego Regulaminu oraz cennika Serwisu należy rozumieć jeden zoptymalizowany dzienny plan podróży dla jednego Konta handlowca, mogący obejmować maksymalnie do 30 punktów (działek/budów) docelowych na mapie, z zastrzeżeniem ograniczeń planu Demo.
4. Użytkownik: osobą korzystającą z Serwisu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
5. Przedsiębiorca: Użytkownik prowadzący działalność gospodarczą, korzystający z Serwisu w celach związanych bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub zarobkową.

§ 3 Rejestracja i warunki techniczne

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności wymaga rejestracji konta oraz wyrażenia zgód wymaganych przepisami prawa, w tym akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności.
2. Minimalne wymagania techniczne to nowoczesna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript, aktywne połączenie z siecią Internet oraz posiadanie aktywnego adresu e-mail.

§ 4 Subskrypcje i płatności

1. Dostęp do płatnych funkcjonalności wymaga wykupienia subskrypcji w wybranym planie.
2. Wszystkie ceny podane w cenniku Serwisu są cenami netto, do których zostanie doliczony podatek od towarów i usług (VAT) w aktualnie obowiązującej stawce.
3. Płatności cykliczne oraz jednorazowe obsługuje operator płatności Przelewy24.
4. Po zaksięgowaniu płatności subskrypcja zostaje aktywowana lub przedłużona automatycznie na wybrany okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny).

§ 5 Subskrypcje cykliczne (automatyczne odnawianie)

1. Przed dokonaniem pierwszej płatności Użytkownik jest w sposób jasny i widoczny informowany, że wybór opcji „Automatyczne odnawianie subskrypcji” oznacza, że środki będą pobierane cyklicznie (co miesiąc albo co rok, zgodnie z wybranym okresem rozliczeniowym) z zapisanej karty płatniczej, aż do wyłączenia tej opcji. Włączenie automatycznego odnawiania wymaga odrębnego, świadomego zaznaczenia zgody na cykliczne obciążanie karty wraz z podaniem kwoty brutto i cyklu rozliczeniowego. Zgoda jest dobrowolna i może być wycofana w dowolnym momencie.
2. Przy pierwszej płatności cyklicznej dane karty są przetwarzane przez operatora płatności Przelewy24. Usługodawca nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej — przechowywany jest wyłącznie bezpieczny token (identyfikator karty) zwrócony przez operatora płatności.
3. Jeżeli Użytkownik nie wyłączy automatycznego odnawiania przed końcem opłaconego okresu, subskrypcja zostaje automatycznie przedłużona na kolejny, identyczny okres rozliczeniowy (miesiąc po miesiącu albo rok po roku, zgodnie z wybranym cyklem), a zapisana karta zostaje obciążona kwotą brutto odpowiadającą aktualnej cenie wybranego planu.
4. Przed każdym kolejnym cyklicznym obciążeniem Użytkownik otrzyma powiadomienie e-mail z wyprzedzeniem 7 dni przed planowaną datą pobrania, zawierające informację o planowanej dacie, kwocie brutto, okresie rozliczeniowym i wykorzystanej karcie.
5. Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny wyłączyć automatyczne odnawianie:
   1. samodzielnie w panelu zarządzania subskrypcją w Serwisie, lub
   2. wysyłając wiadomość na adres e-mail: admin@trasypobudowach.pl.
   Aby uniknąć kolejnego obciążenia, wyłączenie automatycznego odnawiania musi nastąpić przed zaplanowaną datą pobrania (wskazaną w panelu i w powiadomieniu e-mail). Wyłączenie zlecone po tej dacie skutkuje jedynie zatrzymaniem kolejnych, przyszłych obciążeń i nie powoduje zwrotu za okres, który został już opłacony.
6. Anulowanie cykliczności jest bezpłatne i nie wpływa na bieżący, opłacony okres subskrypcji. Dostęp do usług pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
7. Jeżeli automatyczne obciążenie nie powiedzie się (np. z powodu braku środków lub wygaśnięcia karty), Usługodawca ponawia próbę obciążenia raz dziennie, maksymalnie 3 razy w ramach danego cyklu. O każdej nieudanej próbie Użytkownik jest informowany drogą mailową wraz z informacją o dalszych krokach. Jeżeli trzecia próba również się nie powiedzie, automatyczne odnawianie zostaje automatycznie wyłączone, a dostęp do usługi wygasa z końcem opłaconego okresu, o czym Użytkownik zostaje poinformowany e-mailem. Użytkownik może w tej sytuacji opłacić kolejny okres ręcznie w panelu zarządzania subskrypcją.

§ 6 Odpowiedzialność i zależność od źródeł zewnętrznych

1. Usługodawca oświadcza, że działanie Serwisu i dostarczanie danych o pozwoleniach na budowę jest bezpośrednio uzależnione od dostępności, ciągłości działania oraz stabilności zewnętrznych, niezależnych od Usługodawcy publicznych (państwowych) rejestrów i baz danych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług, opóźnienia w aktualizacji danych lub błędy w prezentowanych informacjach, jeżeli wynikają one z:
   1. awarii, przerw technicznych, modyfikacji systemów informatycznych lub celowych blokad wprowadzonych przez administratorów państwowych/publicznych rejestrów źródłowych;
   2. zmian w przepisach prawa powszechnie obowiązującego, które ograniczają, uniemożliwiają lub zmieniają zasady bezpłatnego pobierania danych o pozwoleniach na budowę.
3. W przypadku całkowitego i trwałego zablokowania lub likwidacji publicznych źródeł danych przez organy państwowe, uniemożliwiającego dalsze świadczenie usług przez Serwis, Usługodawca ma prawo rozwiązać umowy subskrypcyjne ze skutkiem natychmiastowym.
4. W takim przypadku Użytkownikowi będącemu Przedsiębiorcą przysługuje zwrot proporcjonalnej części wniesionej opłaty abonamentowej za niewykorzystany okres świadczenia usług, a stronom nie przysługują wobec siebie żadne inne roszczenia odszkodowawcze.

§ 7 Ograniczenie odpowiedzialności wobec Przedsiębiorców

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, w tym utratę zysków, utracone korzyści (lucrum cessans), przerwy w działalności gospodarczej lub straty handlowe Użytkownika będącego Przedsiębiorcą, wynikające z korzystania lub braku możliwości korzystania z Serwisu, błędów w działaniu optymalizacji tras, tudzież przerw w dostępie do danych.
2. Łączna odpowiedzialność finansowa Usługodawcy z jakiegokolwiek tytułu, w tym nienależytego wykonania umowy, wobec Użytkownika będącego Przedsiębiorcą jest ograniczona do wysokości opłaty abonamentowej faktycznie wniesionej przez tego Użytkownika za okres rozliczeniowy, w którym wystąpiło zdarzenie wywołujące szkodę.

§ 8 Odstąpienie od umowy

1. Użytkownikowi będącemu Konsumentem lub podmiotem jednoosobowej działalności gospodarczej objętym ochroną konsumencką przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy Usługodawca rozpoczął świadczenie usługi cyfrowej, udostępnił pełne dane w wybranym planie subskrypcyjnym, za wyraźną uprzednią zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
3. W przypadku planu Demo usługa jest bezpłatna i nie niesie za sobą zobowiązań finansowych.

§ 9 Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu na adres e-mail: admin@trasypobudowach.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać login (adres e-mail konta) oraz szczegółowy opis zaistniałego problemu.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 10 Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 11 Jakość i kompletność danych

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby dane prezentowane w Serwisie były zgodne z danymi pochodzącymi z oficjalnych rejestrów publicznych.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane o lokalizacji działek, statusach pozwoleń oraz innych informacjach budowlanych pochodzą z zewnętrznych baz danych. Usługodawca nie gwarantuje, że dane te są w każdym przypadku dokładne, aktualne, kompletne lub pozbawione błędów technicznych wynikających ze źródła pierwotnego.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie danych udostępnionych w Serwisie. W szczególności, Usługodawca nie odpowiada za koszty dojazdów handlowców, czas pracy zespołu lub utracone korzyści w przypadku, gdy informacja o danej budowie okaże się błędna lub nieaktualna w rzeczywistości.
4. Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji istotnych informacji biznesowych bezpośrednio w terenie lub w publicznych rejestrach przed podjęciem wiążących działań handlowych.

§ 12 Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, na przykład zmiany przepisów prawa, zmiany operatorów płatności lub modyfikacji infrastruktury technicznej.
2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania w Serwisie.
3. W przypadku aktywnych subskrypcji ciągłych Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianie regulaminu drogą mailową i mają prawo do wypowiedzenia umowy przed wejściem zmian w życie, jeśli nie wyrażają na nie zgody.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.